Uma estratégia Customer Centric só faz sentido (e funciona) quando a empresa se dedica. Conheça os pilares centrados no cliente da Amazon e como aplicar no seu negócio.
Pensamento Crítico: o motor da melhoria contínua
Em time que está ganhando se mexe sim, principalmente num mundo onde ninguém fica parado
Novos hábitos do consumidor: quais comportamentos e consumos ganharam força durante a pandemia
Após o Covid-19, o mercado se viu frente a novos hábitos do consumidor. Veja quais comportamentos mudaram e os consumos que prometem continuar crescendo.
