Um aluno me perguntou se estava surgindo alguma metodologia nova para mapear processos e decidir onde encaixar a IA. Respondi que ela tem décadas: é a velha Organização e Métodos, com duas perguntas a mais em cada tarefa. Quem executa, a IA ou a pessoa? E, se for a máquina, vira prompt, skill, automação ou aplicativo? O passo a passo vai do levantamento à medição do ganho, com roteiro de entrevista, quadro de levantamento e prompt prontos para copiar.
Inteligência artificial na saúde: quem responde quando ela erra
Se a IA de um hospital erra e o paciente sofre dano, quem paga a conta primeiro, o hospital ou o médico? O Código de Defesa do Consumidor, de 1990, já tem a resposta no artigo 14. Hospitais brasileiros já usam IA para priorizar prescrição de risco, transcrever consulta e sinalizar risco de câncer num hemograma, e a Resolução CFM 2.454/2026 passou a exigir registro por escrito antes de qualquer decisão clínica apoiada por ela.
Algoritmização da sociedade: quem decide o que você vê, pensa e comunica
Um gráfico que viralizou em 2026 dizia que 84% do mundo nunca usou IA. Refeito com a população de 15 a 64 anos e dados do mesmo ano, mostra um em cada quatro adultos usando IA e quatro vezes mais gente pagando por ela. Ele entra nas respostas a 24 perguntas de duas turmas de Relações Públicas da ECA-USP, ao lado do viés que mora no pedido de quem usa a IA, do que o feed faz com a memória e de quem define o que uma empresa consegue comunicar.